Perguntas Frequentes

Quais formas de pagamento para realizar minha compra?

Você consegue realizar seu pagamento no pix, no cartão ou também no boleto. Qualquer dúvida sobre a cobrança é só entrar em contato com a gente no Whatsapp ( clique no ícone no site). 

Qual é o custo de envio?

O custo de envio será mostrado com base ao total da compra e sua localização, no checkout, no momento antes da compra quando você for calcular o seu frete. 

Como se realizam os envios?

Trabalhamos com:    e também transportadoras. Você pode conferir no momento do cálculo do frete do seu pedido. 

Onde posso receber meu pedido?

Realizamos envios para todo o país.

Quanto tarda em chegar o pedido?

O tempo de entrega dependerá do tipo de envio selecionado e sua localidade. Uma estimativa é mostrada quando você calcula o frete baseado no seu CEP. 

De onde vocês são?

Somos de Belo Horizonte, Minas Gerais. 

Tem a opção de retirada? 

Sim. Só comparecer em uma de nossas lojas físicas. 

Onde fica localizada a loja física? 

Temos duas lojas físicas. Uma localizada na região da Savassi e outra no Santa Mônica. 

Qual o prazo para realizar uma troca?

A solicitação para troca ou devolução deverá ser no prazo máximo de 7 dias corridos contados a partir da data do recebimento do produto. Para solicitar, entre em contato com a gente pelo Whatsapp (é só clicar no ícone do site), ou por nosso e-mail, disponível na página "entre em contato conosco. 

Que devo fazer se o produto não chega em bom estado?

Entre em contato conosco por Whatsapp ou e-mail. 

Ainda resta alguma dúvida? Entre em contato com a gente!